Clientii nu-mi dau pace

Shelle Rose Charvet
39,00 RON
Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.
In stoc

Durata de livrare: 24-72 ore

Limita stoc
Adauga in cos
Cod Produs: 9789731621081 Ai nevoie de ajutor? 0733.940.772
Adauga la Favorite Cere informatii
  • Descriere
  • Caracteristici
  • Review-uri (0)
Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.
Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.
Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.
Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.
Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.
Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.
Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.
Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.
Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.
Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.
 

An AparițIe: 2013

Pagini: 223

Isbn: 978-973-162-108-1

Colectie:

Format:

Editie:

Traducator: Bogdan Mihailescu

Titlu Original: The Customer Is Bothering Me: How to Change Attitudes, Improve Results and Grow Your Bottom Line

Editură: Amaltea

Editura: AMALTEA

Daca doresti sa iti exprimi parerea despre acest produs poti adauga un review.

Review-ul a fost trimis cu succes.

Compara produse

Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse.

A fost adaugat la favorite!

A fost sters din favorite!