Aceasta carte nu are pretentia sa le ofere cititorilor toate cheile unei educatii fara conflicte, ci incearca sa-i ajute sa relativizeze neintelegerile pentru a le rezolva pe un ton calm. Rod al experientei autoarei ca mama si bunica, la care se adauga expertiza unor psihologi, cartea isi propune:
- sa traseze un cadru ce aminteste bazele educatiei si marile etape ale dezvoltarii copilului;
- sa descrie principalele situatii „de criza” in functie de mai multe teme: somnul, alimentatia, statul pe olita, politetea, agresivitatea... Fiecare situatie, prezentata sub forma unei marturii, este analizata si insotita de sfaturi si sugestii pentru a gestiona mai bine lucrurile si pentru a evita repetarea situatiilor de acest gen.